GLS Shipping Tracking #

 👉 Zum Plugin

📌Bist du dir unsicher, wie das Plentymarkets funktioniert? Schau dir das Plenty-Handbuch an, um mehr zu erfahren!

Das Plugin ist 30 Tage kostenlos testbar!

Behalte den Überblick über deine GLS-Pakete – verfolge alle Phasen deiner Sendungen und Retouren und halte deine Kunden stets informiert. Die Synchronisierung der Trackingnummer-Status erfolgt stündlich.

 

Wichtig: Wenn du bisher das alte VersandStatus-Plugin genutzt hast, wende dich bitte an support@ninepoint.solutions – wir kündigen dein bestehendes Abonnement für dich.

⚙️ Konfiguration #

Die gesamte Plugin-Konfiguration erfolgt über die PlentyOne-Assistenten.

Den Assistenten “GLS Shipping States” findest du unter: Einrichtung » Assistenten » Plugins » {{Name des Plugin-Sets}} » GLS Shipping States

 

Schritt 1: Autorisierung #

Gib hier deine Zugangsdaten für https://gls-group.eu// ein. Dies ist erforderlich, damit das Plugin den Status deiner Trackingnummern abrufen kann.

Schritt 2: Status-Zuordnung (Sendungen) #

In diesem Schritt kannst du Versandstatus mit plentymarkets-Auftragsstatus verknüpfen. Sobald eine Trackingnummer einen bestimmten Versandstatus erreicht, wird der Auftragsstatus in PlentyOne automatisch aktualisiert.

Schritt 3: Status-Zuordnung (Retouren) #

Um die Nachverfolgung normaler Sendungen und Retouren zu trennen, gibt es diesen separaten Schritt. Hier kannst du dieselben Versandstatus mit PlentyOne-Auftragsstatus verknüpfen – diese Konfiguration gilt jedoch ausschließlich für Retouren-Aufträge.

Schritt 4: GLS-Tracking entfernen #

Um zu verhindern, dass alte Trackingnummern weiter überwacht werden, kannst du hier festlegen, nach wie vielen Tagen eine Trackingnummer automatisch aus der Tracking-Warteschlange entfernt wird.

Tipp: Klicke nach Abschluss des Assistenten auf “Abschließen”, um deine Konfiguration zu speichern.

 

Ereignisaktionen einrichten #

Zur Verwaltung der Trackingnummern – also welches Plugin eine Nummer verfolgen oder aufhören soll zu verfolgen – werden Ereignisaktionen genutzt. Nach der Installation des Plugins werden automatisch 3 neue Ereignisaktionen in deinem plentymarkets-System angelegt:

 

 

GLSShippingStates: Trackingnummer hinzufügen

Diese Ereignisaktion fügt die Trackingnummern deiner Aufträge zur Tracking-Warteschlange hinzu. Das Plugin prüft die Trackingnummer dann stündlich und aktualisiert den Auftragsstatus gemäß deiner Konfiguration.

Setze diese Ereignisaktion auf einen Auftragsstatus oder einen anderen Auslöser, der anzeigt, dass der Auftrag eine Trackingnummer hat und diese vom Plugin geprüft werden soll.

 

GLSShippingStates: Retouren-Trackingnummer hinzufügen

Diese Ereignisaktion fügt die Trackingnummern deiner Retouren-Aufträge zur Tracking-Warteschlange hinzu. Das Plugin prüft die Trackingnummer dann stündlich und aktualisiert den Auftragsstatus gemäß deiner Konfiguration.

Setze diese Ereignisaktion auf einen Auftragsstatus oder einen anderen Auslöser, der anzeigt, dass eine Retouren-Trackingnummer generiert wurde und verfolgt werden soll.

 

GLSShippingStates: Trackingnummer entfernen

Eine weitere Möglichkeit, die Überwachung einer Trackingnummer zu beenden, ist die Ereignisaktion GLSShippingStates: Trackingnummer entfernen. Setze diese auf einen Auftragsstatus, der anzeigt, dass der Auftrag zugestellt wurde und die Trackingnummer nicht länger geprüft werden muss.

Tipp: Eine Anleitung zur Einrichtung von Ereignisaktionen findest du in der plentymarkets-Dokumentation: https://knowledge.plentymarkets.com/de-de/manual/main/automatisierung/ereignisaktionen.html

 

Übersicht aktiver Trackingnummern #

Das Plugin bietet dir die Möglichkeit, alle aktuell überwachten Trackingnummern einzusehen. In der Benutzeroberfläche kannst du:

•       Den Verlauf einer Trackingnummer einsehen
•       Das Datum der letzten Statusprüfung sehen
•       Fehler anzeigen, die bei einer Statusprüfung aufgetreten sind
•       Eine Trackingnummer manuell über den “Löschen”-Button aus der Liste entfernen
•       Per Klick auf “Aktualisieren” die Trackingnummer sofort manuell prüfen

 

Diese Ansicht findest du unter: Einrichtung » Aufträge » Tracking » GLS Shipping States » Auftragsliste

 

📩 Support #

Wenn sich das Plugin nicht wie erwartet verhält und du einen Fehler vermutest, wende dich bitte an support@ninepoint.solutions und teile uns folgende Informationen mit:

Allgemeine Informationen: 

• deine PlentyOne Shop-ID, 
• deine Plugin-Version 
• Richte in deinem Plenty-System einen Agenturzugrif für uns (Ninepoint Software Solutions) ein und teile uns in deiner Support-Anfrage mit, dass du uns den Zugriff erteilt hast

Zum Fehler selbst: 

• Wie sollte sich das Plugin verhalten? 
• Wie verhält es sich tatsächlich? 
• Seit wann tritt das Problem auf? 
• Wie lässt es sich reproduzieren (2–3 Schritte)?

Bitte füge außerdem einen Screenshot deiner Konfiguration bei und – falls das Problem bereits bei der Einrichtung auftritt – eine Angabe, an welcher Stelle der Dokumentation der Fehler aufgetreten ist.

Für Fragen und Probleme steht dir auch der kostenlose Community-Support im plentyMarkets Forum zur Verfügung, wo sich Nutzer gegenseitig helfen:

https://forum.plentymarkets.com/t/issues-fehler-deepl-translation-plugin/508789

Bitte beachte, dass das Forum inaktiv ist und keine neuen Beiträge mehr geöffnet werden können.

📌 Kleiner Tipp: Damit wir dir so schnell wie möglich helfen können, kontaktiere uns bitte immer über support@ninepoint.solutions. Bei privatem E-Mail-Austausch mit den Entwicklern geht der Überblick verloren, was oft zu längeren Wartezeiten führt.